KONTAKT · KUUNA WILD

Napisz. Odpowiadamy.

Wszystkie pytania o produkty, zamówienia, zwroty, współpracę: wild@kuuna.pl. Odpisujemy w ciągu 1 do 2 dni roboczych.

Wysyłka i zwroty

Wysyłamy w ciągu 3 do 5 dni roboczych po zamknięciu dropu. InPost Paczkomat (14 PLN), kurier InPost pod adres (18 PLN), za darmo od 400 PLN. Wysyłka wyłącznie w Polsce w ramach dropu 01. Wysyłka międzynarodowa uruchomiona od dropu 02.

Zwroty: 14 dni od odbioru bez podawania powodu. Produkt nieużywany, z metką, w oryginalnym opakowaniu. Koszt zwrotu po stronie klienta. Formularz zwrotu wysyłamy mailem na życzenie.

Reklamacje

W przypadku wady produktu przyjmujemy reklamacje przez 24 miesiące od zakupu. Napisz na wild@kuuna.pl z numerem zamówienia (KW-XXXXXX) i opisem wady, chętnie ze zdjęciem. Odpowiadamy w ciągu 1 do 2 dni roboczych, decyzję wydajemy do 14 dni.

Współpraca

Fotografia, styling, muzyka, kolaboracje artystyczne, byłby drop wspólnie: hello@kuuna.pl. Marka macierzysta Kuuna zajmuje się też brandingiem, webdesignem i produkcją video: kuuna.pl.